Arhitectura serviciilor superioare

Titlu: Cultura serviciilor superioare
Autor: Ron Kaufman
Rating:
Editura: Publica
Anul aparitiei: 2013
Traducere: Mihaela Sofonea
Numar pagini: 376
ISBN: 978-606-8360-49-2

„Vânzările în creștere, profiturile mari sau recunoașterea personală nu sunt scopuri rușinoase sau blamabile. Însă perspectiva modului prin care pot fi obținute trebuie să fie schimbată. A crea valoare, a asigura servicii superioare care surprind reprezintă un diferențiator puternic pe piață și un motor pentru creștere și dezvoltare. Dacă vrei mai mult, trebuie să oferi mai mult” [Citeste tot Articolul]

Acest articol are 1 COMENTARIU. Spune-ti parerea!

Cum să ne angajăm mai ușor

Titlu: Ce culoare are parașuta ta ?
Autor: Richard Nelson Bolles
Rating:
Editura: Publica
Anul aparitiei: 2012
Traducere: Mihaela Sofonea
Numar pagini: 456
ISBN: 978-606-8360-33-1

„E de bun simț
Să iei o metodă și să o încerci.
Dacă dă greș, recunoaște cinstit și încearcă alta.
Însă, mai presus decât orice, încearcă ceva.”
Franklin D. Roosevelt (1882-1945)

Cumpără titlul în engleză

[Citeste tot Articolul]

Spune-ti parerea!

Gândirea-design ca epicentru al inovației în secolul XXI

Titlu: Change by design
Autor: Tim Brown
Rating:
Editura: Publica
Anul aparitiei: 2012
Traducere: Mihaela Sofonea
Numar pagini: 288
ISBN: 978-606-8360-19-5

„MFA este noul MBA” afirmă Tim Brown în cartea sa „Change by Design” aducând în centrul atenției forța motrică care guvernează de câteva decenii ceea ce noi numim pur și simplu inovație. [Citeste tot Articolul]

Spune-ti parerea!

Istoria este scrisă de artiști

Titlu: Ești de neînlocuit?
Autor: Seth Godin
Rating:
Editura: Publica
Anul aparitiei: 2012
Traducere: Mihaela Sofonea
Numar pagini: 360
ISBN: 978-973-1931-99-9

Cu toții am fost vânători.
Apoi s-a inventat agricultura și am devenit agricultori.
Apoi s-a inventat fabrica și am ajuns cu toții muncitori în fabrică. Apoi fabrica s-a destrămat.
Ce a mai rămas de făcut? Arta.
Acum a avea succes înseamnă să fii artist. [Citeste tot Articolul]

Acest articol are 1 COMENTARIU. Spune-ti parerea!

Brand Simple

0
Autor: Allen P. Adamson
Rating:
Editura: Publica
Anul apariţiei: 2010
Traducător: Mihaela Sofonea
334 pagini
ISBN:978-973-1931-10-4
(ediţia în limba engleză)

Cred că sunt puţini care nu cunosc această semnificaţie a acronimului KISS: Keep It Simple, Stupid! Este un sfat demn de urmat nu numai în marketing, ci în majoritatea aspectelor vieţii. Simplu înseamnă mai eficient, mai uşor de controlat, mai rapid, mai clar, mai relaxant, plus multe alte "mai"-uri.

Brandurile şi cărţile despre branduri nu puteau face excepţie de la această regulă, aşa că, văzând în bibliotecă tomurile de hârtie scrise parcă numai pentru specialişti, Allen P. Adamson, un om cu o experienţă în domeniu de-a dreptul impresionantă, s-a hotărât să scrie o carte simplă despre cum trebuie să fie de fapt brandurile pentru a avea succes.

Zis şi făcut- din punctul meu de vedere. Brand Simple este cât de simplă se putea- destul de puţine pagini, aerisită, cu un cuprins scurt şi foarte bine structurat, cu multe exemple şi tratând un singur subiect: de ce este important să ai un <. Răsfoind din nou cartea mă gândesc că Adamson ar fi putut să îi explice şi unui copil cum stă treabă cu mărcile.

Citeste continuarea pe dazzle.ro

Citeste cele 3 COMENTARII si spune-ti parerea!