Ascensiunea şi declinul planificării strategice

0Autor: Henry Mintzberg
Rating:
Editura: Publica
(ediţia în limba engleză)

De la frustrare la admiraţie

E destul de greu să mai găseşti cărţi bine documentate. De cele mai multe ori, simt nevoia să aprofundez subiectele pe care le găsesc prin diferitele cărţi de management sau marketing pe care le citesc. Nu şi la Mintzberg!

De la el mă aştept întotdeauna la cărţi de peste 400 de pagini, care epuizează subiectul. Sunt cărţi pe parcursul cărora am suficient timp să trec de la o stare iniţială de frustrare la una de admiraţie profundă. Nu ştiu dacă îşi propune asta, sau pur şi simplu aşa îi iese de fiecare data, însă Mintzberg are un talent rar (de profesor, aş spune) de a teoretiza totul în aşa măsură încât te întrebi dacă lucrurile despre care vorbeşte chiar există şi în lumea reală sau au fost inventate special pentru a fi subiecte de cărţi.
[Citeste tot Articolul]

Citeste cele 2 COMENTARII si spune-ti parerea!

Aisbergul nostru se topeşte

0Autor: John Kotter&Holger Rathgeber
Rating:
Editura: Publica
[recenzia include video]
(ediţia în limba engleză)

O idee bună

Omul învaţă cel mai bine în joacă, cred că cei mai mulţi suntem de acord cu asta. Şi când spun "joacă" nu mă refer neapărat la cubuleţele şi cărţile de colorat ale copiilor ci la ceva care face plăcere. John Kotter şi Holger Rathgeber au urmat acest principiu şi au hotărât să folosească un instrument care are puţine şanse să dea greş: fabula.

În "Cuvânt de întâmpinare" cei doi spun că unul din avantajele fabulei este acela că se ţine minte mai uşor. Şi cel puţin în ceea ce mă priveşte au mare dreptate: deseori mă auto-ironizez citând-o, atunci când nu pot obţine ceva, pe faimoasa vulpe a lui La Fontaine: "Şi-aşa erau acri". Cum aş fi putut deci să nu îi îndrăgesc pe pinguini?

Care pinguini?

Fred, Alice, Buddy, Louis şi Profesorul, împreună cu [Citeste tot Articolul]

Citeste cele 3 COMENTARII si spune-ti parerea!

Marketing direct pe înţelesul tuturor

0Autor: Drayton Bird
Rating:
Editura: Publica
[recenzia include video]

(ediţia în limba engleză)

Un Kotler al marketingului direct

Prea puţini dintre oamenii de marketing pe care îi cunosc mai vorbesc astăzi despre Drayton Bird. De altfel, uitându-te peste paginile de început ale cărţii, prima întrebare care îţi vine în minte este: de ce aş citi o carte scrisă acum 25 de ani? Fiindcă da, prima ediţie a cărţii a apărut în '83, ea fiiind reeditată de 5 ori până în prezent.

Unul dintre motivele mele este faptul că îl văd pe Bird ca pe un Kotler al marketingului direct. Poate că, într-adevăr, unele dintre informaţii sunt uşor depăşite de vreme, poate că între timp au apărut experţi specializaţi pe anumite ramuri ale marketingului, experţi ce îi întrec în expertiză pe aceşti guru. Însă e la fel de sigur că nu te poţi considera om de marketing până nu ai citit lucrările luii Kotler sau Bird. Fiindcă acolo gaseşti fundamentele marketingului care se practică astăzi.

"His book is pure gold" - David Ogilvy

Tocmai fiindcă aceste baze le lipsesc, mulţi nu înţeleg marketingul direct şi li se pare plictisitor. Mie mi se pare [Citeste tot Articolul]

Citeste cele 8 COMENTARII si spune-ti parerea!

Cum să scrii scrisori de vânzări care vând

0Autor: Drayton Bird
Rating:
Editura: Publica

....şi mă veţi întreba de ce aţi mai citi (încă) o carte despre vânzări. De ce aţi face aşa ceva când fie nu lucraţi în domeniu (deci pentru ce interesul?), fie lucraţi în domeniu şi sunteţi sătul de maculatura insipidă care vă prezintă situaţii fanteziste imposibil de aplicat în teren.

Răspunsul meu este simplu: pentru că această carte, dincolo de exemplele geniale, este o lucrare plină de energie, de inspiraţie şi de acel ceva unic care te face să aştepţi cu nerăbdare o nouă zi doar pentru a face o nouă vânzare. Doar aşa, de dragul acţiunii.

Scrisoarea - handicapul absenţei

Este un fapt cunoscut şi recunoscut că oamenii de vânzări trebuie să fie charismatici, persuasivi, să fie perfect pregătiţi şi să arate impecabil. Mulţi (prea mulţi) oameni apreciaţi de vânzări mi-au mărturisit că vând prin "forţă brută", adică îşi încolţesc clientul şi îl ameţesc până îl determină să cumpere.
[Citeste tot Articolul]

Citeste cele 14 COMENTARII si spune-ti parerea!

Know-How

0Autor: Ram Charan
Rating:
Editura: ALL

(ediţia în limba engleză)

În ciuda titlului vag, Know-How e o carte destul de precisă. Precisă, însă nu şi focusată. Atinge atât de multe subiecte, încât la prima vedere nu poţi decât să îl consideri pe autor superficial. Şi totuşi, nu e cazul. După ce am terminat cartea am stat mult timp încercând să îmi dau seama cum reuşeşte Charan să scrie o carte de ~250 de pagini, cu un titlu bun din punct de vedere al marketingului, dar care nu înseamnă, de fapt, mai nimic şi cum de, ajuns la ultima pagină, am totuşi sentimentul că lectura mi-a fost utilă.

O carte despre know-how-ul de a fi leader

Îmi place Know-How fiindcă e o carte curajoasă. Se ridică în picioare în mijlocul unei săli pline de oameni care arată cu degetul către empatie şi inteligenţa emoţională a unui lider şi le spune că vorbesc prostii. Liderii buni au nevoie de know-how pentru a reuşi. A fi entuziast nu e suficient, a vrea ceva foarte tare nu îţi asigură succesul, doar îţi dă mai multe şanse.

E o informaţie pe care dacă cineva ar fi încercat să mi-o livreze acum trei ani, [Citeste tot Articolul]

Citeste cele 4 COMENTARII si spune-ti parerea!

Buzz marketing

0Autor: Mark Hughes
Rating:
Editura: Publica

Mi-aş fi dorit să o citesc doar eu

Există o teorie în care eu cred foarte tare. Cred că ajutându-i pe cei din jurul tău, indiferent de modul în care o faci, te ajuţi de fapt şi pe tine. Că dincolo de satisfacţia pe care o obţinem atunci când facem un bine, printre motivele pentru care facem asta poate fi şi certitudinea că acel bine se va întoarce la un moment dat. Sigur, nu o facem cu gândul că va veni un moment în care vom putea cere înapoi, dar faptul că mai totdeauna se întâmplă poate fi văzut ca un...bonus. Un fel de "punct karmic", dacă vreţi.

Numărându-mă printre oamenii care au simţit pe propria piele cât de valoroasă este informaţia, mă regăsesc adesea recomandând cărţi care mi se par foarte bune. Îmi place să cred că uneori "ajut" un om să se simtă bine în vacanţă, recomandandu-i o carte relaxanta, alteori îi spun cuiva despre o carte care conţine informaţii ce i-ar putea dubla cifra de afaceri a propriei firme, în câteva luni. Ofer informaţii şi recomand cărţi fiindcă vreau să ajut.

Uneori însă, rar, îmi vine greu să fac asta, în special din cauză că [Citeste tot Articolul]

Citeste cele 40 COMENTARII si spune-ti parerea!

The Tipping Point

0Autor: Malcolm Gladwell
Rating:
Editura: Publica

(ediţia în limba engleză)

Locul I în New York Times Book Review

Mi-am propus să citesc The Tipping Point acum doi ani. Citisem online câteva pagini, pe unde apucasem, cartea nu exista în România şi mi-am tot zis că o voi comanda de pe Amazon. Din 3 în 3 luni îmi mai aduceam aminte de ea şi mai întrebam în stânga şi în dreaptă, pe la cunoscuţi. E explicabil, deci, faptul că m-am bucurat atunci când am văzut că a apărut şi la noi.

Ulterior, aveam să aflu că "The Tipping Point" mai apăruse şi la o altă editură, acum ceva vreme, însă nu îmi sărise în ochi fiindcă titlul era tradus: "Punctul critic". Sigur, traducerea cam asta ar fi, însă marketingul, printre multe altele, înseamnă flexibilitate şi adaptare. Cu această ocazie, felicit editura Publica pentru inspiraţia de a fi păstrat titlul original al cărţii. Până la urmă, "The Tipping Point" a ocupat locul I în New York Times Book Review pentru câteva luni bune, nu e chiar o carte oarecare.

O carte despre WOM

WOM, adică [Citeste tot Articolul]

Citeste cele 20 COMENTARII si spune-ti parerea!