Buzz marketing
Scris de Andrei Rosca • 10 September 2008 • in categoria Managm./Marketing
0Autor: Mark Hughes
Rating: 
Editura: Publica
Mi-aş fi dorit să o citesc doar eu
Există o teorie în care eu cred foarte tare. Cred că ajutându-i pe cei din jurul tău, indiferent de modul în care o faci, te ajuţi de fapt şi pe tine. Că dincolo de satisfacţia pe care o obţinem atunci când facem un bine, printre motivele pentru care facem asta poate fi şi certitudinea că acel bine se va întoarce la un moment dat. Sigur, nu o facem cu gândul că va veni un moment în care vom putea cere înapoi, dar faptul că mai totdeauna se întâmplă poate fi văzut ca un...bonus. Un fel de "punct karmic", dacă vreţi.
Numărându-mă printre oamenii care au simţit pe propria piele cât de valoroasă este informaţia, mă regăsesc adesea recomandând cărţi care mi se par foarte bune. Îmi place să cred că uneori "ajut" un om să se simtă bine în vacanţă, recomandandu-i o carte relaxanta, alteori îi spun cuiva despre o carte care conţine informaţii ce i-ar putea dubla cifra de afaceri a propriei firme, în câteva luni. Ofer informaţii şi recomand cărţi fiindcă vreau să ajut.
Uneori însă, rar, îmi vine greu să fac asta, în special din cauză că multe dintre recomandările mele sunt publice, aici, pe bookblog. Şi, culmea, cărţile pe care îmi vine cel mai greu să le recomand sunt cărţile de business sau marketing pe care le găsesc excepţionale. Motivul? Simplu! Şi concurenţa, şi potenţialii viitori concurenţi îmi citesc recomandările, nu doar cei pe care vreau să îi ajut. Iar cărţile ca Buzz Marketing sunt cele pe care ţi-ai dori să le fi citit doar tu.
Când încep să citesc o astfel de carte şi, în general după primele 20 de pagini, îmi dau seamă cât e de tare, primul lucru pe care îl fac este să îmi deschid PDA-ul, să văd dacă pot anula din întâlnirile din ziua respectivă şi să îmi setez un reminder care să îmi amintească, peste câteva ore, să mai şi mănânc. Fiindcă ştiu că trebuie să o parcurg cât de repede pot. E suficient de grav faptul că Buzz marketing există în librării şi că oricine (inclusiv concurenţa) o poate cumpără, nu îmi pot permite să aştept să o şi termine de citit înaintea mea.
Marketing is war
Pe scurt, Mark Hughes scrie 300 de pagini despre marketingul rumorii, cum a fost el tradus în limba romană. Personal, prefer varianta americană, care dă şi titlul cărţii. Buzz marketingul este despre viralitate, despre cum să generezi idei care vor face ocolul lumii. Îmi este foarte drag conceptul, iar cei care au preferat (sau au fost nevoiţi) întotdeauna să facă marketing de guerrila probabil că deja zâmbesc, fiindcă ştiu ce voi spune.
Marketingul e război. Cine va spune altceva, nu face marketing. Dacă nu ai competitori direcţi, te lupţi cu piaţa, să o educi. Dacă ai, te lupţi cu industria. Uneori, luptele adevărate se dau în interiorul firmei, alteori realizezi că cea mai dură campanie de marketing a vieţii tale nu se va termina niciodată, fiindcă e cea în care te lupţi cu tine. Marketingul e război, iar războaiele costă bani. De obicei, mulţi.
Îmi este dragă ideea de "buzz marketing" fiindcă propune înlocuirea acestor costuri ale unui război, cu folosirea puţinelor resurse pe care le ai pentru a genera scântei. Hughes demonstrează pe tot parcursul cărţii validitatea credinţei sale principale: că buzz marketing-ul, spre deosebire de marketingul clasic, îţi cere să gândeşti peste medie, nu să cheltuieşti peste medie.
Buzz marketing e o combinaţie bună de know-how şi informaţii de cultură generală (care ţin totuşi mai mult de zona de business). Vreţi să ştiţi secretul din spatele războiului dintre Pepsi şi Coca-Cola? Nu, nu povestea care apare în toate cărţile de marketing, ci modul în care acest război a fost pornit şi alimentat. Poate sunteţi şi voi curioşi să aflaţi cum s-a lansat Britney Spears în muzică. Nu a fost o întâmplare, nu a fost pur şi simplu "descoperită" iar carieră sa a trecut prin mai multe puncte decisive. Şi ea, ca multe alte personalităţi, este în mare parte un produs al marketingului. Al buzz-marketing-ului.
Underpromise-overdeliver. Not anymore.
Mark Hughes a înţeles că vechea sintagmă "underpromise-overdeliver" e expirată. Fiindcă a promite mai puţine decât poţi face poate însemna că nu vei apuca "să trăieşti" suficient de mult pentru a arăta targetului adevărata ta capacitate. De câţiva ani, underpromise-overdeliver s-a transformat în overpromise-overdeliver. Promite multe şi livrează şi mai multe decât ai promis! Iar Hughes exact asta face. Începe cartea setând aşteptări foarte ridicate şi reuşeşte să le depăşească.
"Eu m-am confruntat cu frica nimicitoare pe care ţi-o da conştientizarea faptului ca poţi lăsa patruzeci de oameni pe drumuri dacă marketingul tău nu funcţionează. Doar în momentul în care ai totul de pierdut înţelegi cu adevărat necesitatea de a gândi altfel."
Scrisă de Andrei Roşca
Categorie: Managm./Marketing | Autor: Mark Hughes | Editura: PublicaCiteste cele 40 COMENTARII si spune-ti parerea!
-
gabimirea spune:
Mai exista Andrei si situatia in care nu ii sa afara pe cei 40 din spatele tau, ci te retrogradeaza pe tine in fata lor cu o treapta. Dar oricum ce-ar fi daca vorba ta si concurenta s-ar comporta de parca ar risca sa strice viitorul unor zeci de oameni, daca toti ar furniza overdeliver.
-
Andrei Rosca spune:
kiki: ma bucur foarte tare ca iti plac :)
alyna: citeste-o!
gabi: ai si tu dreptate. Eu insa, de cele mai multe ori, vorbesc din punctul de vedere al cuiva care are niste responsabilitati insa pe care n-are cine sa il dea afara daca greseste. Asta e si rau si bine.
Gandeste-te ca pentru un angajat (indiferent pe ce pozitie e, poate fi chiar manager) in majoritatea cazurilor cel mai rau lucru care i se poate intampla daca greseste este sa fie concediat si sa ramana fara loc de munca. Si atunci are o problema: sa isi gaseasca de munca. Ceea ce se poate dovedi a fi greu.
Insa pt cineva care nu are pe nimeni deasupra lui (antreprenor / proprietar de companie) problemele sunt mult mai multe (in cazul de mai sus, cel putin 40) si mult mai complexe.
1. Ce e mai rau? sa nu ai bani sau sa stii ca datorezi bani la 40 de oameni?
2. Sa vezi ca ti s-a spulberat un vis in care credeai foarte tare, sau sa stii ca 40 de oameni au avut incredere in tine si i-ai dezamagit? -
andra184 spune:
Citind recenzia ta imi doresc sa citesc aceasta carte,mai ales ca n-am citit si nu m-a atras niciuna de acest gen,ramine de vazut cit de repede o gasesc…tare as vrea sa nu ma razgindesc.
-
Amalia spune:
nu eram convinsa ca vreau sa cumpar aceasta carte – detin destule in domeniul marketingului, chiar daca din lipsa de timp – nu reusesc sa le citesc pe cat de repede as vrea. dar BUZZ MARKETING pare a fi ceva promitator, din care sa poti ramane cu ceva nou, si o idee noua conteaza. mersi de recomandare si numai bine.
-
Ovidiu Miron spune:
Titlul duce cu gandul la “generatia messenger” si la modul ei de viata :) .
Ford spunea ca e mult mai greu sa gandesti decat orice altceva. Ca e cea mai grea meserie din lume si de aceea atat de putini oameni o practica.
Andrei, oare unde vom ajunge peste 10 ani daca acum promitem mult si realizam si mai mult? E foarte bine, dar oare vom putea tine acest ritm? Ma gandesc cum vom fi nevoiti sa ne reorganizam procesul de gandire, munca si interpretare a rezultatelor atunci cand vom realiza ca transpiram tot mai mult. E posibil sa vorbim aici de un ciclu al competitivitatii, agresivitatii si dorintei de progres? Cu boom si apoi regres? Vom vedea asta pe propria noastra piele.
Cel mai bine ar fi sa realizam din timp.
-
Andrei Rosca spune:
Da, este foarte posibil sa se intample ce zici tu. Sa ne uitam in jur, deja facem asta. Cu cat orasul e mai mare, cu atat lucrurile se misca mai repede si intram cumva intr-un ritm nebun pe care trebuie sa il pastram daca vrem sa fim competitivi dpdv profesional.
Pe plan personal, lucrurile par sa stea tocmai invers.
Mie mi-e clar, la un moment dat nu vom mai putea si vom incetini foarte tare ritmul. Cand primii vor incepe sa o faca, va fi un semn pentru ceilalti care, probabil, se vor alatura. Intrebarea este: cine are curaj sa incetineasca primul?
-
Calin Iepure spune:
Si eu ma gandeam sa-mi achizitionez cartea. Dar am aflat ca se ofera gratuit la conferinta Hardcore Marketing care va avea loc in Timisoara.
Asa ca am fost la Centru de Testare de la adresa http://www.hardcoremarketing.ro/cdt/ si m-am distrat copios in timp ce am raspuns la intrebarile de marketing, iar la sfarsit am primit un discount de 15% !
Have fun !!! -
*trenderitza Carmaencita spune:
Felicitari pentru recenzie!
Am intrat si eu in posesia cartii de ceva vreme si mi-a placut foarte mult.
In ultima vreme am mai citit si “The Anatomy of Buzz” de Emanuel Rosen si “Unleshing the idea virus” de Seth Godin. Aceasta noua si de fapt foarte veche abordare a marketingului poate face adevarate minuni pentru un brand.
Cei ce au fost convinsi sa procure cartea in urma acestei recenzii pot participa la campania Publica Trender si vor primi cartea cadou.
Eu spun ca merita! -
Pingback: Septembrie 2008 : Andrei Rosca: My way
-
St Murgeanu spune:
am cumparat cartea si isi asteapta frumos randul la citit…
dar vroiam sa spun despre altceva, despre calitatea deosebita a cartilor scoase de editura Publica (atat ca si continut, cat si fizic)
la bookfest 2008, tin minte ca cei de la Publica aveau drept stand o simpla masa normala pe care erau puse cateva carti si brsouri sau cataloage – in contrast total cu standul opulent al celor de la curtea veche de exemplu
si totusi, am petrecut cam la fel de mult timp la ambele standuri (desi la curtea veche erau cu siguranta cel putin de 10 ori mai multe carti din aria mea de interes)
si imi place la nebunie faptul ca la cartile de la publica poti sa folosesti coperta ca si semn de carte (asta mai ales ca am obiceiul sa citesc in cele mai neconventionale locuri: la semafor, in vana, la masa in bucatarie, pe toaleta, la birou, etc)
:) :) :)
-
Pingback: Un altfel de BUZZ « My blog
-
St Murgeanu spune:
Andreeeeeeeeeeeeeeeeei :)
aproape am terminat de citit cartea si este fenomentala! Intr-adevar, aproape ca imi doresc sa o fi citit numai eu!!!
Acum sa vedem cat de mult ma va ajuta aceasta carte (si The Tipping Point) sa devina si cartea mea un bestseller (si vorbesc foarte serios) :)
Acum pot sa marturisesc sincer, ca fara recenzille de pe bookblog, biblioteca si tartacuta mea ar fi fost muuuult mai sarace!!!
:)
-
Andrei Rosca spune:
:) Ma bucur mult. Cartea ta are sanse reale sa devina bestseller si acum. E utila, e marketata, e practica si exhaustiva. Eu iti tin pumnii.
-
Pingback: » buzzmarketing: Nokia Supernova Alina - (ex) Junior Blogger
-
Pingback: Multe, multe | omfericit.net » eşti fericit? (*_*)
-
Pingback: Metode inedite de jobhunting - Concediaza-ti seful!
-
Pingback: Metode inedite de jobhunting in Marketing & PR « Concediaza-ti seful!
-
Pingback: Basic Marketing» Buzzmarketing, exercitiu de creativitate si credibilitate
-
Pingback: Basic Marketing» Succesul unui medic prin Buzz Marketing
-
Pingback: Andrei Roșca - You’re fired
-
Pingback: SorinNeagu (Sorin Neagu)
-
Pingback: ImpreunaReusim (ImpreunaReusim)
-
Pingback: stmurgeanu (Stefan Murgeanu)
kiki spune:
10 September 2008 | 2:52 pm
Este o recenzie super si super! Si chiar m-ai convins sa caut, sa cumpar si sa citesc cartea asta, mai ales ca n-am mai citit de mult o carte de gen. Recenziile tale si alegerile tale sunt foarte faine!Nu doar ca am rabdare sa le citesc pana la final, dar imi face si placere! Multumesc.